昨天，记者在杭州市假日办了解到，10月1日到5日，杭州市区及各县市共接待游客422万余人，各景区秩序比往年有较大改善。假日办5天来共接到游客电话177个，其中旅游投诉为16件，目前都已妥善处理完毕，另有161件都是咨询电话。